রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

99zed-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কতটা নিরাপদ, সেটা আমরা স্পষ্ট করে জানাতে চাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের পুরো তথ্য-সংগ্রহ ও সুরক্ষা পদ্ধতি দেওয়া আছে; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অংশ নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99zed আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন করা বা কী কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি প্রস্তুত রাখুন — যাচাই দ্রুত হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন; গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@99zed ঠিকানায় লিখুন। বিষয়ে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে 'প্রোফাইল সেটিংস' অংশ থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেনের পরে স্বয়ংক্রিয় যাচাই চলে যাতে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম ধরা পড়ে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পরে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় — মোবাইলে বা ডেস্কটপে, উভয় ক্ষেত্রেই।

SSL এনক্রিপশন লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে SSL সুরক্ষা চালু থাকে। আপনার ডেটা অনুমোদন ছাড়া কোথাও যায় না।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হয়; বাকি সব মুছে দেওয়া হয় — অনুরোধ করলে বিস্তারিত জানাব।
কুকি ব্যবহার আমাদের পাতা লোড হওয়ার সময় কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — যাচাই হলে কাজ শুরু হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। আপনার bKash নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে কাউকে দেওয়া হয় না।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা privacy@99zed-এ অনুরোধ করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই হলে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার ওপর ভিত্তি করে ধারণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

লেনদেন রেকর্ড আইনগত প্রয়োজন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

কুকি পুরোপুরি বন্ধ করলে সেশন মনে রাখার ফিচার কাজ নাও করতে পারে। অ্যাকাউন্ট লগইন করতে পারবেন, তবে প্রতিবার নতুন করে তথ্য দিতে হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে। আপডেট হওয়ার তারিখও এই পাতায় দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিগেমসপ্রো পন্টুনমোবাইল সুবিধা99zed অ্যাপ

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

99zed Bangladesh রেজিস্ট্রেশন বাফেলো রাইজিং স্লট আমাদের কথা প্রো পন্টুন