রেফারেন্স

99zed-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত সকল আইনি বিষয় একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা ও অধিকার আপনার নিজের অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
99zed 99zed-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের পরিচালনার কেন্দ্রে। লগইন করতে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, এবং সংরক্ষিত তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদেই আপনার তথ্য রাখি — মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংগ্রহ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয় — বাড়তি কিছু নয়।
কুকি ব্যবহার আমাদের সাইট সেশন পরিচালনা ও ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সেটিংসে গিয়ে পছন্দ বদলানো যাবে।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সংরক্ষিত তথ্য সরাতে চাইলে ইমেইলে আবেদন পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পদক্ষেপ নিই।
তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের বাইরে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলায় সহায়তা করি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ এই পথেই পাঠান।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — আইনি প্রশ্নে সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; লিখিত প্রমাণ রাখা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য পরিবর্তন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায় — লগইন করে 'প্রোফাইল' দেখুন।

আইনি বিষয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। প্রশ্ন না পেলে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব ব্যবহারকারী চুক্তি আলাদাভাবে প্রযোজ্য। লেনদেন করার আগে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির শর্ত দেখে নেওয়া ভালো।

হ্যাঁ। ইমেইলে আবেদন করলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল থেকে অনুরোধ পাঠান।

যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মাধ্যমে জানানো হবে।

সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায় — তবে কিছু ফিচার বন্ধ হতে পারে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।